Servicios
Hemos desarrollado una red de ventas y soporte para apoyar a clientes locales y extranjeros. Nuestro equipo de ventas y soporte, al igual que todos nuestros revendedores, están bien entrenados para trabajar con clientes para seleccionar el producto que se ajuste mejor a los requerimientos de empacado.
1. Soporte Pre-venta
Tomamos en consideración las capacidades de trabajo, costo de labor local y entorno laboral, etc. cuando proponemos nuestras soluciones a nuestros clientes. Queremos asegurarnos de que los productos que proponemos ofrecerán el mejor desempeño.
2. Soporte de ventas
Usamos nuestro sistema ERP para rastrear cada lote de producción. Una vez que nuestros clientes solicitan de nuestros servicios, les ofrecemos un servicio para que puedan rastrear lo que ordenaron, y cuándo recibirán sus productos.
3. Soporte Post-Venta
Trabajamos de cerca con cada uno de nuestros clientes. Entendemos y registramos lo que ordenan, su entorno operacional, y los problemas operacionales que ellos tienen, etc. Si es necesario, podemos modificar las configuraciones para cumplir sus únicas necesidades operacionales.
4. Base de Conocimiento
Nosotros creemos que nuestros clientes deberían tener acceso a los productos de la mejor calidad. En los últimos años, nos hemos innovado para cumplir con los deseos y necesidades de nuestros clientes. No sólo hemos trabajado de cerca con nuestros clientes para entender lo que necesitan, también trabajamos de cerca con todas las compañías de maquinaria de imprenta y empacado en China y en otros países para obtener sus aportes. Con el paso del tiempo hemos creado una gran base de conocimiento de nuestra experiencia con nuestros clientes, revendedores, al igual que con las compañías de maquinaria de imprenta y empacado. Nosotros aprovechamos estas experiencias para mantener una continua mejora de nuestros productos, y seguir creando soluciones vanguardistas en la industria de la imprenta y empacado.